Contacter Drive Workflows

Une question sur l’extension ou l’application, ou un devis gratuit ? Il suffit d’écrire à driveworkflows@esociete.fr ou d’utiliser le formulaire. Réponse sous 2 jours ouvrés.

driveworkflows@esociete.fr

Pour une réponse précise

Pour une question

L’adresse du site, et s’il fonctionne avec WordPress
Si les fichiers de l’entreprise sont dans Google Drive
L’extension de formulaires utilisée, s’il y en a une (Contact Form 7, WPForms…)

Pour un devis

Ce que les clients envoient à l’entreprise, ou lui demandent
Les demandes souhaitées, étape par étape, telles qu’elles se passent aujourd’hui
La date à laquelle tout doit être prêt

Voir ce que l’équipe peut faire

Qui sommes-nous

Drive Workflows et l’application Cloud Docs Pro sont conçus par eSociete.fr, une entreprise française installée 20 Quai de Lorraine, 11100 Narbonne.

Drive Workflows sert chaque jour chez Paperboy, un centre de domiciliation à Narbonne et Béziers, pour ses demandes de réexpédition de courrier.

L’équipe travaille surtout en ligne : le plus simple est d’écrire d’abord, tout se règle par e-mail.

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« Par écrit, l’équipe étudie chaque question avec soin, et la réponse reste sous la main. »

Questions

Quel est le délai de réponse ?

Sous 2 jours ouvrés, par e-mail. L’assistance se fait uniquement par écrit. Pour les questions pratiques, l’Aide propose souvent un tutoriel pas à pas, à suivre tout de suite.

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui. À partir de la description du besoin, l’équipe envoie le prix du travail, TTC. Rien n’est facturé avant l’acceptation du devis.

Où trouver les tutoriels ?

Dans l’Aide, en haut de chaque page : installer l’extension, connecter Google Drive, régler les dossiers des clients et créer des workflows. Un guide manque ? Il suffit d’écrire à l’équipe.